CASO PRACTICO 2

Caso práctico 2: 

Educación Secundaria Obligatoria

Almudena está escolarizada en 1º E.S.O en un centro de la localidad donde reside. A finales del curso anterior, tuvo problemas de relación con algunos compañeros en el colegio donde estaba escolarizada a causa de una mala relación entre familias, derivada de una supuesta apropiación de dinero del padre de Almudena en una cooperativa de viviendas de la que las familias eran socias. La relación se deterioró especialmente con Roberto y Alejandra que dejaron de ser amigos de Almudena y empezaron a referirse a ella como “la choriza”.

El curso actual Almudena, Roberto y Alejandra están escolarizados en distintos centros.

En noviembre, los padres de Almudena comunican a la directora que consideran que hay varios compañeros de clase, entre ellos Diana, Sonia, Alfredo y Pablo, amigos de Roberto y Alejandra que se meten con ella diciéndole, entre otras cosas, que sus padres son unos indeseables y que ella es igual de indeseable y apestosa choriza como ellos. Los padres también comunican a la directora que hace más de un mes que ningún compañeros del centro llama a su hija para quedar juntos los fines de semana y que la ven triste en casa, por la noche después de la cena está constantemente con su teléfono móvil.

La directora les comenta que pondrá los hechos en conocimiento del tutor y de la orientadora del centro para que, de acuerdo con los planes establecidos, se proceda a analizar los problemas de convivencia de Almudena.

La orientadora después de una conversación con Almudena consigue que le diga lo que ocurre y le deje ver las conversaciones del chat en el que participan chicos y chicas de diversos centros. Almudena le dice a la orientadora que no había dicho nada de lo que pasaba en el chat a sus padres.

En las conversaciones de los chats, se comprueba que los problemas empiezan cuando Almudena se hace amiga de Luis, que estudia en el mismo centro que Alejandra y esta considera como su “novio”. A partir de ese momento, se producen conversaciones en el grupo que en principio no tiene trascendencia pero que, en poco tiempo, derivan en insultos de Alejandra y otros amigos hacia Almudena y sus padres. En especial, Diana Sonia, Alfredo y Pablo participan de los insultos y llegan a proponer que nadie hable con Almudena en el grupo y que cuando la vean en el centro o en la calle la consideren invisible y hagan como si no estuviera. También comentan por el chat que sus padres roban dinero y ella roba novios.

ConvivenciaMOOC CRIF ’Las Acacias’

A partir de esas conversaciones dejan de hablar con ella en el grupo de chat, no contestas sus comentarios y cuando hablan de ella lo hacen en tono de burla o desprecio y, cuando Almudena escribe en el chat la ignoran. 

Según manifiesta Almudena a la orientadora, los que eran sus amigos la excluyen de cualquier conversación en el chat, en el centro la ignorar por completo, hablan mal de ella a otros compañeros y a veces, le dan pequeños golpes y empujones al entrar o salir de clase o del centro y hacen comentarios como “parece que me he golpeado con nadie”.

La orientadora comunica los hechos a la directora que decide aplicar un protocolo de acoso y poner en marcha las medidas previstas en el Plan de convivencia.

OPINIÓN PERSONAL AL SUPUESTO:

BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA A ABORDAR:

El origen del acoso que sufre Almudena parte de los celos de una compañera de clase debido principalmente a que Almudena comienza a llevarse bien con un chico, su puesto novio de la acosadora. Este hecho unido a que hay también influencias sociales, debido a que varias familias sufren supuestamente una supuesta apropiación económica.
A partir de dichos sucesos, varios alumnos comenzaron a calumniar a dicha alumna poniendo en contra de Almudena a la clase.
 Incluso estando escolarizados fuera, estos chicos logran que su aula la dé de lado  y sufra el aislamiento social y un enorme deterioro moral y psicológico.

En ningún momento el aula la apoya, por lo que se supone que el aislamiento social por parte del aula es total.

¿Qué tipos de acoso se advierten en este caso?

En este supuesto pueden darse principalmente varios tipos de acosos.

Acoso indirecto: Ya que sus compañeros infunden sobre Almudena un rumor real o no ,que se trasforma en un aislamiento social. Comienzan a dar de lado a esta chica con un rumor infundado.

Acoso directo: poco a poco este acoso indirecto traspasa una línea infranqueable y pasa al acoso directo a través de insultos, vejaciones, empujones, pequeños golpes…dando lugar a violencia física y verbal más directa.

Ciberacoso: Ya que utilizan las conversaciones en los chats para infundir en la protagonista sensaciones de miedo, odio, confusión y temor.

¿Qué influencia ejercen las redes sociales? ¿en qué se diferencia del acoso presencial (difusión, tiempo, lugar en el que se produce...)?

En la actualidad las redes sociales constituyen uno de los fenómenos de mayor impacto en los jóvenes de hoy en día en nuestra sociedad. El uso de las redes sociales genera constantemente diferentes controversias, ya que éstas, las redes sociales, bien utilizadas son una puerta hacia un infinito conocimiento; pero que de manera contraria son un agujero negro que tragará todo lo malo de ellas. Ejemplo de ello son la gran infinidad de conceptos negativos que se han creado en los últimos años derivados de su mal uso, ciberbullying, phishing, malware…

A través del mal uso de las nuevas tecnologías en las redes sociales estos chicos han sido capaz de influir negativamente en los compañeros de instituto de Almudena y ponerla en su contra, llegando a aislarla socialmente, sin la necesidad de hacerse presente en el centro, en su zona de ocio, en su lugar de estudio o recreo. 

Las posibilidades de las nuevas tecnologías en este aspecto son infinitas, pudiendo constantemente dañar el honor de una persona y este daño permanecer de manera permanente en Internet e incluso, llegar a moler la personalidad y la moral de alguien a través de un bombardeo constante y malintencionado de bulos y malas creencias y sin dejar a la persona causante de tal aflicción poder defenderse.

¿Cómo debe contribuir el centro en la concienciación de las familias respecto al uso responsable de las Tecnologías de la Información y Comunicación por menores de edad? 

Las Tics en un futuro no muy lejano serán el próximo escenario educativo en el cual los centros deben convertirse en mediadores entre estas nuevas tecnologías y los alumnos.

Por lo tanto, el uso correcto y responsable de las Tics debe convertirse en un tema educativo, utilizando la tecnología como objeto de estudio y como un medio de tratar diferentes conceptos y valores y entre ellos trabajar la no violencia, acoso escolar, y diferentes situaciones de convivencia que puedan plantearse.

Desde luego desde el centro no aconsejaremos la prohibición en el uso de las tecnologías, y si regularlo de acuerdo a unas pautas correctas de seguimiento.

Deberemos informar a los padres que desde el centro aprovecharemos las diferentes competencias educativas para formar hábitos saludables en la utilización de las tecnologías de manera correcta.

¿Qué valores debe trabajar el centro en este caso para evitar situaciones de ciberacoso y sus consecuencias? 

Crear un ambiente o clima positivo en el aula para tratar de reformar el autoestima o refuerzo personal del alumnado.

Realizar varias dinámicas de trabajo en grupo o programas de apoyo para trabajar la atención a la diversidad, la no discriminación social, género,..

Realizar talleres para trabajar la no violencia de género, la convivencia ente iguales, concienciarles en la igualdad de las personas,…

Talleres de utilización correcta de las nuevas tecnologías…

 Aplicación de programas de comunicación y habilidades sociales

¿Qué medidas podrían tomarse con respecto a los alumnos implicados?

Independientemente de que se manifieste o no el acoso en el contexto escolar, El centro antes de actuar debe conocer cuál es la mejor forma de detectarlo, afrontarlo y erradicarlo, para poder así contribuir al desarrollo óptimo de la convivencia del  alumnado.

Las medidas a tomar en este supuesto numero dos podrían ser;

El director en funciones en este caso el jefe de estudios y el orientador o orientadora  se reunirá con la persona que sufre el acoso y con los acosadores.

Les informara a estos últimos de lo asocial que es la conducta que han estado cometiendo y de sus repercusiones y consecuencias directas.

A continuación se les informará a las familias de la falta que han cometido y se les dará a conocer las sanciones educativas acordadas según el protocolo dictado por la comunidad de Madrid para todos los centros no universitarios.

El acoso debe considerarse como falta muy grave y los alumnos deben atenerse a ella.

Los alumnos deben tratar de reparar el daño moral infligido.

Si la gravedad lo sugiriese el director dará a conocer el caso a la fiscalía de menores, por lo que causaría un daño penal.

Posteriormente a la toma de medidas sancionadoras y reparadoras, se deberá seguir haciendo un estudio posterior y un seguimiento, para tratar de controlar futuros conatos de acoso a éste caso en particular y a casos posteriores.